横浜エッセン　よくあるご質問

送料

全国一律740円です。
ご購入料金と併せて別途お振り込みくださいませ。
また、総額税込で5,000円以上お買い上げのお客様は送料をサービス致します。

お支払い方法

銀行振込のみのお取り扱いとなっております。

【振込先】三菱東京UFJ銀行　横浜西口支店　普通　4959530　有限会社エッセン宛
【備考】
＊お支払いは前払いになります。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　振込金額　：商品代金合計＋送料
　　　振込手数料：お振込み時にお確かめください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品の配送は銀行振込み確認後となります。

返品について

商品の性質上、返品はお断りしております。
ただし、万全を期しておりますが、商品が万一不良の場合は、メールまたはお電話にてご連絡下さいませ。


その他事項
○日曜は実店舗の定休日となっております。商品の配送及び、メールのご返信はお休みさせていただきます。
　よって月曜日着の配送は致しかねますのでご理解・ご協力お願いいたします
○「ご連絡がとれない」「期限日までにご入金がない」等の問題が生じた場合、無効注文となる場合がございますのでご注意ください。
　メールアドレスを間違って入力されますと、注文確認メール等が届きませんので、ご注文の際はご確認くださいませ。
○商品のお受け取り拒否や、長期不在による商品引き戻し等があった場合、当店への引き戻し時の送料がかかってしまいます。
　再発送の場合、生ものですので商品の再利用ができないため、 再発送分の商品の料金と送料などがかかってしまいます。
　ですので、お受け取り可能日のご指定、お受け取りをお願いいたします。
　ただし、万全を期していますが、万一不良品の場合や、配送途中の事故は、当店もしくは運送会社負担となります。
　その際は、当店へ商品の状態や配送された状況などご連絡くださいませ。

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