横浜エッセン　特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社エッセン

運営統括責任者

代表取締役　角田　憲治

所在地

〒226-0003
神奈川県横浜市緑区鴨居1-9-12
TEL：045-935-3108

商品に関するお問い合わせにつきましては、各商品のお問い合わせフォームから、または上記電話番号からお問い合わせください。
それ以外からのお問い合わせはご返信できない場合があります。何卒、皆様のご協力をお願いいたします。

商品代金以外の必要料金

弊社、および弊社提携先の商品、有料コンテンツ等は、全て税込の価格で表示しています。
一部物販商品は、送料・箱代を別途頂いております。
送料・箱代が発生する商品の場合、ご注文ページに記載されていますので、ご購入前にご確認ください。
また、銀行振込手数料はお客様にご負担いただいております。

申込の有効期限

当ウェブサイトで商品をご購入いただいた場合、原則としてご入金いただいてよりの製造・発送になります。

販売価格

各商品、ウェブサイト記載の通りです。また、全て税込価格での表示です。

販売数量

制限事項は、弊社、各商品ウェブサイト記載の通りです。

引き渡し時期

オンライン物販商品をご注文頂いた場合、注文確認後2日以降、ご指定日のご指定日にお客様の指定した場所へ発送いたします。
銀行振込につきましては入金確認後の発送になります。万が一、発送が遅れそうな場合や、商品が品切れの場合は、メールや郵便などでご連絡を差し上げます。

お支払い方法

銀行振込にて当社指定口座にお振り込みください。確認が取れましたら、製造工程に入ります。

返品・交換

商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品に間違いないかをご確認ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不具合のある商品やお客様のご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
ご用件を確認させていただいた上で、弊社負担で新品と交換させていただきます。

交換時の送料・手数料は弊社負担となります。不具合商品を、できる限りお届け時の包装状態のまま、「着払い」にて弊社までお送り下さい。

交換のご連絡期間は、商品到着日より3日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

なお、お客様のご都合による交換（お客様の誤った使用方法による破損・紛失）等は、原則としてお受けできません。
商品特性上、時間経過による商品価値の劣化がありますため、返品は原則お受けしておりません。ご了承下さい。

不良品・誤った商品

商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品に間違いないかをご確認ください。
万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品の場合はご連絡ください。全て無償にて交換いたします。
その際、お手数ですが送料・手数料、弊社負担の「着払い」でお送りいただきますようお願いいたします。

個人情報について

弊社はお客様のプライバシーを第一に考え運営しております。
お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。
当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは弊社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供する事はありません。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧下さい。